1. FIRMA
www.oslobadstuforening.no er levert av Oslo Badstuforening. Oslo Badstuforening er en medlemsforening registrert i Brønnøysundregisteret med organisasjonsnummer 918303391.
Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet og kan ikke kopieres uten tillatelse.
2. PRISER
Oslo Badstuforening er momspliktig f.o.m. 1.1.25. Prisene som vises er totalpriser inkl mva.
3. BETALING
Betaling skjer ved valgt betalingsform i kassen. Betalingsløsningen er levert av Stripe og Vipps.
3.1 BETALING MED KORT
Visa, MasterCard og Maestro er aksepterte betalingsformer. Kredittkort belastes i det kjøpet gjennomføres.
3.2 VIPPS
Betaling med VIPPS gjøres med mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.
3.3. FAKTURA & DELBETALING
Delbetaling er ikke mulig. Ved ønske om faktura, kontakt oss på post@oslobadstuforening.no
4. REGLER FOR AVBESTLLING OG ENDRING
4.1. PRIVATBOOKING
Booking kan kanselleres eller endres senest 72 timer før den planlagte økten.
Om du kansellerer reservasjonen din i tide, kan du velge mellom å få 50 % refusjon til din bankkonto eller 100 % refusjon til gavekort. NB: Gavekortene våre er gyldige i ett år.
4.2. ENKELTBILLETTER
Bookingen kan flyttes senest 48 timer før den planlagte økten. Enkeltbillett til fellesbadstue/ritualer refunderes ikke til bankkonto, men du får 100 % refusjon til gavekort hvis avbestillingen gjøres innen den ovennevnte fristen. NB: Gavekortene våre er gyldige i ett år.
4.3. FJORDTUR/CRUISE PRIVAT & FELLES FJORDTUR
Dersom Oslo Badstuforening ikke kan gjennomføre turen på grunn av værforhold eller andre uforutsette forhold, vil Fjordturen med båtbadstue bli endret til badstue ved kai, og kunden vil motta refusjon for mellomlegget.
5. ANGRERETT
Angrerett for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode, jf. angrerettloven § 19. Altså følger en booking hos Oslo Badstuforening samme prinsipp som hvis du kjøper billetter til konserter, teaterforestillinger, sportsarrangementer eller lignende. Reservasjoner kan overføres kostnadsfritt til et annet navn.
5.1.GAVEKORT OG ANGRERETT
Ved kjøp av gavekort på nettsiden har kunden alltid 14 dagers angrerrett, i henhold til angrerettloven. Vi vil tilbakebetale det aktuelle beløpet via samme betalingsmåte som du brukte da du la inn bestillingen.
Gavekortet er gyldig i ett år fra kjøpsdatoen og kan ikke forlenges. Selve bookingen og badstubesøket må også foregå innenfor utløpet av kortets gyldighet. Det kan kun brukes ett gavekort per booking, og det er ikke mulig å bruke flere gavekort samtidig. Gavekort kan kun brukes på enkeltbilletter og privat badstue.
6. KANSELLERING OG VÆRFORBEHOLD
Ved ekstremvær og andre force majeure-situasjoner som naturkatastrofer, streik og lock-out vil kunden ikke få refundert betaling for den tjeneste som ikke kan gjennomføres.
7. PERSONVERN, SIKKERHET OG PERSONOPPLYSNINGER
Som medlem i Oslo Badstuforening og/eller bruker av dette nettstedet, gir du foreningen tilgang på informasjon om deg selv.
Oslo Badstuforening er ansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn når du melder deg inn i Oslo Badstuforening og når du bruker våre tjenester. Vi følger det til enhver tid gjeldende personvernsregelverk i vår behandling av dine personopplysninger.
Når du handler på www.oslobadstuforening.no eller melder deg inn i foreningen, ber vi om følgende opplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, postnummer. Personopplysningene brukes til å kommunisere med deg om forhold relatert til foreningen, og til statistikk.
Oslo Badstuforening deler ikke dine personopplysninger med tredjepart.
8. KONTAKT & SUPPORT
Kontakt oss på: post@oslobadstuforening.no
Postadresse: Schweigaards gate 34C, 4 etg, 0194 Oslo.
Badstuene er plassert på Sukkerbiten, på Langkaia og på Kroloftet i Svartdalen. Vi har også mobile badstuer.
9. COOKIES
Denne personvernerklæringen forteller hvordan personopplysninger samles inn og brukes via nettstedet www.oslobadstuforening.no
oslobadstuforening.no er et nettsted som er laget av, eies og driftes av Oslo Badstuforening (org.nummer 918 303 391). Ragna Marie Fjeld i Oslo Badstuforening er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger innhentet fra nettstedet. Det er viktig for oss at du som kunde kan være sikker på at oppbevaring av dine data foregår på en sikker og profesjonell måte.
Oslo Badstuforening er ansvarlig for all personlig informasjon som deles med oss i forbindelse med kjøp. Informasjonen er nødvendig for at vi skal kunne sende produkter til rett person og adresse, samt ta kontakt dersom det er nødvendig i forbindelse med levering. Informasjonen deles ikke under noen omstendigheter med tredjeparter, og du har rett til å få innsyn i hvilken informasjon som lagres om deg. Du kan til enhver tid be Oslo Badstuforening slette eller korrigere denne informasjonen.
Cookies/informasjonskapsler
På oslobadstuforening.no benytter vi informasjonskapsler (cookies). En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på din datamaskin når du åpner en nettside. Noen kapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere, og andre benyttes for å gi deg som kunde en best mulig brukeropplevelse. Ved å bruke nettsidene våre aksepterer du slik bruk av informasjonskapsler. Informasjonskapsler benyttet til markedsføring kan du selv velge å blokkere i nettleseren din.
Informasjonskapsler vi bruker
Nettstatistikk
oslobadstuforening.no benytter analyseverktøy for å kunne utarbeide statistikk om bruken av nettstedet. Vi gjør dette for å kunne forbedre brukeropplevelsen og videreutvikle nettstedet. Personlige opplysninger anonymiseres og brukes ikke til annet enn analyseformål.
Facebook
Cookies fra Facebook brukes kun hvis du allerede har besøkt Facebook og klikket på en link fra Facebook eller en Facebook-funksjon som relaterer til vår nettside. Informasjonen kan brukes til å nå deg med markedsføring på Facebook.
Google Analytics
Google Analytics er et dataanalyseringsverktøy fra Google. Det samler informasjon om hvilke sider du besøker på vår nettside, hvor mange ganger du besøker siden vår og hvilke linker du bruker for å lande på siden vår. Trafikkdataene prosesseres av Google og genererer besøksstatistikk og rapporter som hjelper oss å se hvordan våre kunder bruker nettsiden vår.
Mailchimp
Mailchimp er en tjeneste vi bruker for utsendelse av nyhetsbrev. Hver gang nyhetsbrevet sendes ut gis mottakaren mulighet til å melde seg av nyhetsbrevet.
Sletting av personopplysninger
Opplysninger som du gir oss, vil bli tatt vare på inntil «formålet med behandlingen er oppfylt». Dette betyr at når du bestiller et produkt hos oss, tar vi vare på alle opplysningene dine frem til varen er levert og faktura er betalt. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare, vil lagres i fem år i henhold til lovens krav.
Som registrert har du rett til å kreve sletting eller endring av personopplysninger som du selv har registrert på våre nettsider. Du kan også når som helst trekke tilbake samtykker du har gitt til e-postmarkedsføring. Dette gjør du ved å følge lenke i et nyhetsbrev du har mottatt eller sende en e-post til post@oslobadstuforening.
Vi bruker følgende systemer der vi lagrer informasjon om våre kunder og gjester:
Google Forms: Dette er en tjeneste fra Google som vi bruker for påmeldinger til ulike aktiviteter.
Periode: Periode er et selskap som håndterer våre bookinger og betalinger.
Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Vi gjør oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger vi ikke er forpliktet til å ta vare på i henhold til annet regelverk. Dersom du har spørsmål til eller er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, ber vi om at du tar kontakt med oss. Du har imidlertid også rett til å klage til Datatilsynet.
Sikkerhetstiltak
Dine personopplysninger behandles bare av autorisert personell som har tilgang til informasjonen i kraft av sin yrkesmessige stilling, og som er underlagt en forpliktelse til utelukkende å hente/bruke dataene for det spesifiserte og legitime formålet de ble samlet inn for.
Kontaktinformasjon
Henvendelser angående personvern kan du sende skriftlig til post@oslobadstuforening